전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

상품 게시판 상세
제목 반품 / 교환 안내
작성자 케어메이트 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-10-24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 13
안녕하세요. 케어메이트입니다.


반품 및 교환, 환불 방법에 대한 안내입니다.



<반품 및 교환>

 - 구매일로부터 7일 (주말 및 공휴일 포함) 이내에 접수를 해주셔야합니다.

 - 반품사유에 따른 반품 및 교환 배송비

    단순변심, 오 주문등 회원님들의 구매 귀책으론 반품 및 교환 배송비가 청구됩니다.

   (금액은 반품 및 교환 건당 5,000원이나, 선결제하신 배송비는 환불됩니다.)


 - 배송 받으신 제품에 문제가 있는경우

   제품에 문제가 있는경우,

   제품의 파손, 스크래치 등 문제 사항을 촬영하여 보내주신 뒤 확인 후에 회수 및 교환이 진행됩니다.

   (회수 및 교환은 무료배송)


<교환>

- 자사의 택배 프로그램상 맞교환 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  반품 및 교환의 경우 배송에 비해 회수는 시간이 오래걸립니다.

  영업일 기준 3~4일 정도내에 회수기사님 방문하셔서, 회수가 된 후에

  자사 물류창고로 입고된 후, 교환제품 출고 또는 환불이 진행되는 점 참고부탁드립니다.

--------------------------------------------------------------------------------------------

<미지정 택배사 사용 관련 안내>

자사의 택배사 외에 택배사로 반품 및 교환 물건이 물류창고에 입고 시,

귀책 사유에 상관없이, 착불 배송비는 업체에 청구됩니다.

모든 반품 및 교환은 도매사이트 문의글, 카카오톡 플러스친구 문의, 전화문의로 담당자와 연락 후

진행 부탁드립니다.


<환불>

1. 현금환불 : 회원님의 보유계좌로 환불이 진행됩니다.

2. 적립금환불 : 도매사이트 내에서 현금처럼 사용 가능한 포인트로 환불됩니다.

항상 사이트를 이용해 주시는 모든 회원님들께 감사의 인사를 드립니다.

더 나은 케어메이트가 되도록 많은 관심과 조언 부탁드립니다.

감사합니다.



<사이트 및 제품 문의 사항>

카카오톡 플러스친구 : 케어메이트 또는 @caremate 검색

전화 : 02-3473-4911


상담 가능 시간 : (평일 오전 09:00 ~ 오후 18:00 ) 토 / 일 / 공휴일은 휴무


첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



    COMMUNITY
    • 공지사항
    • 상품문의
    • 상품후기
    • 대량문의
    • 마이쇼핑
    • 고객센터

    CUSTOMER CENTER

    BANK INFO

    • 국민은행790801-04-026186
    • 농협355-0001-8555-23
    • 예금주(주)케어메이트